契約中の各種お手続きについて

ご登録住所を変更したい場合、ご契約手続き完了後にマイページ の「契約者・利用者情報の変更」よりご変更ください。 住所変更に伴う保管場所使用承諾証明書の再発行をご希望の場合は、マイページ ログイン画面よりログインいただき、『ご契約者様メニュー＞車両情報の変更・保管場所使用承諾書発行』へお進みいただきお手続きください。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。 ※注意事項 ・駐車場により発行を行っていない場合がございます ・ご希望のお受取り日から申請状況、発送状況によってお受取り日が前後する場合がございます ・郵送の場合、最短でも2〜3営業日程度かかります ・保管場所使用承諾証明書は利用開始日以降の到着を基本としているため、それ以前に必要な場合はこちらからお問い合わせください

車庫証明書は、新しく購入した新車・中古車のナンバー登録を行う上で必要です。 車庫証明の申請から交付までには通常3日から7日程度かかりますが、書類の不備などがあるとさらに時間がかかる場合がございますので余裕をもってお手続きされることを推奨いたします。 軽自動車の場合は、一般的に車庫証明は不要ですが、地域によっては車庫証明が必要な場合があります。軽自動車でも、地域により車庫証明が必要な場合がございますので詳細は購入先のディーラーもしくは管轄の警察署などへご確認ください。

名義変更はお受けしかねます。 ご希望の場合は、ご解約後に初めからお申込みいただく必要がございますので、お手続きをご希望の方はこちら から別途お問い合わせください。 なお、婚姻・離縁・縁組など同一人物の名義変更であれば可能ですので、変更をご希望の場合はこちら までお問い合わせください。 また、管理方法変更のご案内を受けている方は駐車場によって対応が異なりますので、こちらまでご連絡ください。

まずはPark Directホームページのご利用駐車場ページでサイズが問題無いかご確認ください。 問題ありませんでしたら、マイページ からアクセスいただき、ご契約者様メニュー＞車両情報の変更・保管場所使用承諾書発行へお進みいただきお手続きください。 なお、変更には変更後の車検証ご提出が必須でございます。 ※車両変更の画面より、「変更する」を選択いただき、車両情報を「所有車」で選択いただくと車検証の登録が可能です。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。 保管場所使用承諾証明書の発行が不要の方は、保管場所使用承諾証明書は「希望しない」をご選択ください。 誤って申請された場合でも返金いたしかねますので、ご注意ください。

車両を変更する場合、ナンバーなど必要情報が分かり次第ご登録をお願いいたします。 マイページ からアクセスいただき、ご契約者様メニュー＞車両情報の変更・保管場所使用承諾書発行へお進みいただきお手続きください。 なお、変更には変更後の車検証ご提出が必須でございます。 ※車両変更の画面より、「変更する」を選択いただき、車両情報を「所有車」で選択いただくと車検証の登録が可能です。

恐れ入りますが、ご登録の車両のみの駐車をお願いしております。 駐車場によっては不特定多数の車両のご利用も可能な場合がありますので、マイページ からアクセスいただき、ご契約者様メニュー＞車両情報の変更・保管場所使用承諾書発行へお進みいただきご確認・お手続きください。 不特定多数という選択肢が表示されない場合はご登録の車両のみが駐車可能な駐車場となっております。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。 なお、不特定多数利用の選択をした場合、車検証の提出は不要となります。 ※駐車場によって利用車両の車検証提出を求める場合がございます。その際はPark Directよりご連絡させていただきます。

はい、一時的に代車を駐車される場合も車両情報を変更いただくようお願いいたします。 ご自身の車両が戻られた際には、お手数ですが再度情報の変更をお願いいたします。 Park Directホームページのご利用駐車場ページでサイズが問題無いかご確認いただき、問題ありませんでしたら、マイページ からアクセスいただき、ご契約者様メニュー＞車両情報の変更・保管場所使用承諾書発行へお進みいただきお手続きください。 ※車両変更の画面より、「変更する」を選択いただき、車両情報は「購入前」をご選択下さい。 ※保管場所使用承諾証明書の発行が不要の方は、保管場所使用承諾証明書は「希望しない」をご選択ください。 　誤って申請された場合でも返金いたしかねますので、ご注意ください。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。

整備や納車待ちでお車が手元に無いなど、申込フォームで「購入前」をご選択いただいた場合は納車後にマイページ でのご登録をお願いしております。 マイページ の「車両情報変更・保管場所使用承諾証明書発行」にお進みいただき、車両情報のご登録をお願いいたします。 ※車両変更の画面より、「変更する」を選択いただき、車両情報を「所有車」で選択いただくと車検証の登録が可能です。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。

契約者・利用者情報変更フォームよりお手続きが可能です。 マイページ にアクセスいただき、ご契約者様メニュー＞契約者・利用者情報の変更へお進みいただきお手続きください。 メールアドレスを変更すると、マイページのログイン用メールアドレスも変更されますのでご注意ください。 なお、法人でのご契約の場合に謄本のアップロードをシステムから求められるケースがございます。 電話番号・メールアドレスの変更の場合は謄本のアップロードは不要ですが、仕様上何かしら画像のアップロードをしないと次のステップに進めない仕様となっております。 この場合、大変お手数ですが何かしらダミーの画像を用意して代わりにアップロードいただけますと幸いです。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。

契約者・利用者情報変更フォームよりお手続きが可能です。マイページ にアクセスいただき、お手続きしてください。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。

名義人の変更は受け付けておりませんが、利用者の変更は可能です。 マイページ の契約者・利用者情報変更フォームよりお手続きしてください。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。

審査中など契約前であれば可能な場合がございます。 その場合はこちらまでご希望条件をご連絡ください。 ご契約中の区画変更は承っておりません。 別区画をご利用されたい場合は、一度現在の区画のご契約を解約いただき、改めてご利用されたい区画のご契約のお手続きが必要となります。 初期費用についても再度発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

敷地内の樹木の剪定をご要望の場合はこちらまで詳細をご連絡ください。 ※管理会社様への連絡をさせていただきますが、対応方針は管理会社様によって異なりますのでご了承ください。

敷地内の除雪をご要望の場合はこちらで詳細をご連絡ください。 ※除雪対応については駐車場によって方針が異なるため、契約書をご確認の上お問い合わせください。 ※管理会社様への連絡をさせていただきますが、対応方針は管理会社様によって異なりますのでご了承ください。

社名が変更となった場合、名義の変更手続きが必要となりますので「法人名」「法人名のフリガナ」「担当者名」の3つをこちらまでご連絡ください。 お問い合わせの受付後、変更後の社名が確認できる履歴事項全部証明書(登記簿謄本)をご提出をいただきます。 ※履歴事項全部証明書(登記簿謄本)は全ページ確認できるデータをお願いしております。 ※変更歴が謄本上で確認出来ない際は、別途書類提出を求める事がございます。

クーポン情報はマイページからご確認いただけます。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。

口座振替への変更はマイページから可能でございます。 ※マイページにログインできない場合はこちらをご確認ください。 【お支払い方法の変更手順】 ①「支払い方法変更」を押下 ②「この支払い方法を変更する」を押下 ③口座振替を選択し、「口座振替情報の登録へ進む」を押下 ④必要な情報を入力後、「決済ステーション（外部サイト）へ進む」を押下し、決済ステーションへアクセス ⑤決済ステーションにて、口座情報を入力 ⑥口座情報入力後、金融機関サイトに遷移する ⑦金融機関サイトでの手続き完了後、マイページに戻ります。（「口座振替の登録を受付しました」と表示されます） ※口座振替登録にはお時間がかかります。その間（1か月～2か月）は銀行振込とさせていただきますので予めご了承ください。 ※web口座振替のお手続きがうまくいかない場合は「預金口座振替依頼書」用紙でのご対応が必要となりますため、 　郵送をご希望の場合には、恐れ入りますが、その旨をお問い合わせいただけますと幸いです。

ご移動による区画変更は承っておりません。 別区画をご利用されたい場合は、一度現在の区画のご契約を解約いただき、改めてご利用されたい区画のご契約のお手続きが必要となります。 初期費用についても再度発生いたしますので、あらかじめご了承ください。 なお、現在の区画の解約にあたっては、契約書に定められた解約予告期間(1ヶ月前など)に基づいて解約申請いただく必要がございます。 また、ご希望の区画のご契約をお約束はいたしかねるため、ご契約完了後に解約のお手続きをされることをお勧めいたします。

ご不便をおかけしております。メールアプリの仕様や、ブラウザの一時的なデータ(キャッシュ)が影響している可能性があります。 以下の2つの方法を順番にお試しください。 1）メールアプリ内で直接リンクを開くと、正しく動作しない場合があります。 ・届いたメール内の「ログイン」ボタン（またはURL）を長押し、リンクをコピーします。 ・普段お使いのブラウザアプリを開きます。 ・画面上部のアドレスバーにURLを貼り付けて、アクセスしてください。 2）ブラウザのキャッシュ(閲覧履歴)を削除する ブラウザに残っている古いデータが影響をしている可能性があります。 ※キャッシュを削除すると、他サイトのログイン状態などもリセットされる場合がありますのでご注意ください。

保管場所使用承諾証明書に記載する使用期間の開始日は「契約上の利用開始日」以外に設定することはできませんのでご了承ください。 実際の契約開始日より前の日付で証明書を発行することは、「車庫飛ばし」等の法律に抵触する不正行為（虚偽の申請）を助長する恐れがあるため、コンプライアンスおよび防犯上の理由から、厳格に運用しております。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

恐れ入りますが、解約の取り消しはお受けできかねます。 継続してのご利用をご希望の際は、再度お申し込みください。 なお、その際は再度、初期費用等が発生いたしますので、何卒ご了承ください。

ご契約の区画に別の車両が停められている場合、マイページ の「不正駐車の報告」から報告をお願いします。 同じ駐車場でご案内できる区画がある場合は退避先としてご案内させていただきます。 しばらく経っても不正駐車が解消されない場合、退避先の利用延長がご相談可能です。退避先の利用期限の前日を目安に状況確認メールをお送りしておりますので、メールに記載の連絡先までご相談ください。

スキマ貸しは、ご契約いただいた駐車場（区画）をご自身で利用しない期間、1日貸し駐車場予約サイト「ワンデイパーク」を通じて第三者に貸し出す仕組みです。 スキマ貸しした日数に応じて、売上を受け取ることができます。

1. スキマ貸しする パークダイレクト駐車場詳細に《スキマ貸し利用可能》と表示されている駐車場を契約すると、パークダイレクトのマイページトップにスキマ貸しメニューが表示されます。 ［スキマ貸しする］または［貸出・予約状況］から、駐車場の貸出設定をおこなってください。 （マイページにスキマ貸しメニューが表示されていない場合は、スキマ貸しをご利用いただくことはできません。） マイページにログインする 当日を含む4週間先まで、任意の日付を貸し出すことが可能です。 日ごとの貸出時間は、最低6時間〜最大24時間の範囲で自由に設定できます。 バッティングを避けるため、余裕を持った時間帯を選択してください。 2. 予約受付 スキマ貸しした日付にワンデイパークから予約が入ると、貸出・予約状況に当日の利用予定車両が表示されます。 予約確定後は、駐車場ご契約者様の都合で区画の貸出を取り消すことができませんのでご注意ください。 3.スキマ貸し当日 当日の貸出開始時間までに、ご自身の契約区画を空けておいてください。 自動車以外の私物を置いている場合も、必ずご移動をお願いいたします。

スキマ貸しの貸出料金は、周辺相場や駐車場の設備・立地等を加味して自動で設定されます。 駐車場契約者様ご自身で貸出料金を変更することはできません。

スキマ貸しの売上はスキマ貸し日の翌日以降、売上管理に反映されます。 ワンデイパーク利用者が支払った区画の貸出料金から、サービス利用料を差し引いた額が売上となります。 前日までに予約がキャンセルされた場合、またスキマ貸し当日にワンデイパークご利用者様が駐車場が利用できなかった場合、売上は発生しません。

年2回の基準月（5月・11月）の月末までの売上を、翌月10日以降に指定の口座にお支払いします（定期振込）。定期振込は自動で実行されるため、取り消すことはできません。 スキマ貸しをご利用の際は、必ず振込先口座をご登録ください。

当月が基準月以外の場合、月末までの売上を翌月10日以降に受け取ることができます（月次振込）。マイページにログインしていただき、スキマ貸し＞売上管理の［当月末までの売上を受け取る］ボタンからお手続きをしてください。

ご入力いただいた振込先口座情報の誤りなどの理由により振込ができなかった場合、売上管理にエラーが表示されます。 エラーが表示された場合は下記をご確認の上、振込先口座を訂正してください。 ・ご入力の銀行名・口座番号・支店コード・口座名義に誤りがないか ・金融機関・支店の統廃合により口座情報に変更がないか ・口座名義に変更がないか ・ゆうちょ銀行の場合、他行用（振込用）の口座情報が入力されているか